Спеціальні потреби

Актуально

Уповноважений із захисту державної мови розповів, як діяти у разі порушення статті 30-ї мовного закону

Уповноважений із захисту державної мови Тарас Кремінь

Споживачі та надавачі послуг поділилися враженнями від переходу на українську мову обслуговування

16 січня набрала чинності стаття 30 мовного закону, згідно з якою вся сфера обслуговування переходить виключно на державну мову. Право на обслуговування українською мовою в Україні відтепер захищене законом.

Як діяти у разі порушення цієї вимоги законодавства, "Голосу Америки" пояснив уповноважений із захисту державної мови Тарас Кремінь.

Тарас Кремінь
Тарас Кремінь

«Якщо це супермаркет, філія банку, якщо це заклад соціальної сфери, заклад охорони здоров’я чи освіти, треба попередити персонал, який надає послуги, про те, що ваші права порушуються, і лагідно, толерантно попросити надавати інформацію виключно державною мовою», - сказав омбудсмен.

Якщо ж ваше прохання ігнорують - Кремінь радить звернутися до керівника установи. Якщо й це не допомогло - зафіксувати порушення на телефон і надіслати скаргу уповноваженому із захисту державної мови. Злісних порушників обіцяють карати штрафами.

Як відбувається перехід сфери обслуговування в Україні на українську? Відео
please wait

No media source currently available

0:00 0:03:01 0:00

В офісі омбудсмена перехід на державну мову обслуговування називають історичним. А тим часом багато українців змін практично не помітили.

«Розмовляли українською мовою і до цього. Тому перехід був нескладний», - каже фармацевт в одній із київських аптек.

За кілька днів, відколи почала діяти норма закону, труднощів ні у продавців, ні у клієнтів, схоже, не виникло, і враження загалом позитивні.

Кияни, з якими випало поспілкуватися "Голосу Америки", вітають запровадження такої норми мовного закону. Ось що вони кажуть:

«Російськомовних громадян ніхто не обмежує у вільному спілкуванні. А спілкування на робочому місці повинно відбуватися державною мовою» .

«Я помітила, як важко людям розмовляти українською. Вони прямо видихають і скаржаться: Боже, так голова болить!»


«Я сама суржиком говорю. Я не знаю чистої української мови. Я виросла в Совєцькому Союзі. Ну, будемо переходити!».

Абу з Узбекистану, що торгує шаурмою на столичному Подолі, вже вивчив кілька фраз українською.

«Доброго дня, замовляйте, будь ласка, проблем нема», - усміхається продавець.

«Йому це важко, тому, що він не з України. А нам, якщо захотіти, можна вивчити все», - коментує мовознавчі зусилля колеги продавчиня-українка.

Проте не всі розуміють нюанси закону.


«Я буду говорити своєю мовою, російською. Буду говорити, як мені зручно. Я не збираюся розмовляти українською. Якщо мені будуть штрафи виписувати, то це вже занадто!», - обурюється російськомовна дівчина.

Звісно, клієнтів ніхто не штрафуватиме, пояснює омбудсмен Тарас Кремінь. Закон не вимагає від них говорити українською. Вимога звертатися державною мовою стосується тільки тих, хто надає послуги. Та й то, якщо клієнт не попросив про інше.

Клієнтів ніхто не штрафуватиме, пояснює омбудсмен Тарас Кремінь. Закон не вимагає від них говорити українською

А для таких, як Абу, планують відкрити безоплатні курси з опанування української.

«Сподіваюся, що в 2021 році буде зроблена відповідна робота, щоб громадяни України почували себе комфортно і щоб 16 січня не було часом "Ч", як це дехто називає, або шоковою терапією, а, навпаки, однією з тих можливостей, яка допомагає українцям відчути себе захищеними в українській державі», - сказав "Голосу Америки" уповноважений із захисту державної мови.

Дивіться також: На Мангеттені відкрили центр масової вакцинації

На Мангеттені відкрили центр масової вакцинації. Відео
please wait

No media source currently available

0:00 0:01:27 0:00

Всі новини дня

Український «Щедрик» знову пролунав у легендарному концертному залі «Карнегі Гол» у Нью-Йорку. Відео

Український «Щедрик» пролунав на сцені одного з найпрестижніших концертзалів світу Карнегі Гол у Нью-Йорку. За 100 років після того, як його вперше представили американській публіці у цьому ж залі.

У Молдові виявили уламки ракети після масових ракетних обстрілів України 5 грудня  

Прапор Молдови

У Молдові виявили уламки ракети, яка впала неподалік від кордону з Україною.

Про це повідомило Міністерство внутрішних справ Молдови. За повідомленням, ракета впала в районі міста Бричани.

"Нещодавно поблизу біля міста Бричани, у фруктовому саду, виявили ракету. Вибухонебезпечний предмет виявив патруль прикордонної поліції, який через сьогоднішні російські бомбардування посилив свою пильність", - мовиться у повідомленні МВС Молдови.

У зв'язку з нанесеними в понеділок масовими російськими ракетними ударами по Україні молдовські прикордонники та правоохоронці посилили заходи безпеки та патрулювання прикордонних районів.

Поблизу місця виявлення уламків ракети працюють служби МВС Молдови. Офіційний Кишинів поки не прокоментував інцидент.

Речник МЗС України Олег Ніколенко на своїй сторінці Фейсбук заявив: “Це в черговий раз доводить, що російський ракетний терор несе величезні загрози не тільки безпеці України, але і безпеці сусідніх країн. Україна повинна якомога швидше отримати сучасні системи протиракетної та протиповітряної оборони, які будуть рятувати життя людей, захищати критичну інфраструктуру та робити неможливими подальші ракетні обстріли зі сторони РФ.

Через російські ракетні удари по Україні Молдова переживає також перебої з електропостачанням.

Раніше, 31 жовтня, Молдова також заявляла про виявлення уламків ракети в одному з сіл на півночі країни.

15 листопада у Польщі двоє людей загинули після того, як снаряд влучив по території зерносховища в Пшеводові, неподалік кордону з Україною.

Нові ракетні удари по Україні: як реагують у США. Відео
please wait

No media source currently available

0:00 0:01:43 0:00

Що означає обмеження цін на російську нафту: пояснює аналітик Едвард Чоу. Відео

Що означає обмеження цін на російську нафту: пояснює аналітик Едвард Чоу. Відео
please wait

No media source currently available

0:00 0:04:35 0:00

Віднині вступає в силу європейське ембарго на торгівлю російською нафтою морем, а також ліміт ціни, яку ввели Група Семи, ЄС та Австралія. Що це означає?

Нові ракетні удари по Україні: як реагують у США. Відео

Нові ракетні удари по Україні: як реагують у США. Відео
please wait

No media source currently available

0:00 0:01:43 0:00

Новий тиждень в Україні почався із чергових ракетних ударів Росії по енергетичній інфраструктурі. Масові обстріли Росії свідчать про її жорстоку стратегію: принести війну в кожен український дім - заявили в посольстві США в Україні.

Білий дім про санкції щодо священиків УПЦ (МП): очікуємо, що дії України відповідатимуть міжнародному законодавству

Українські правоохоронці - поблизу Києво-Печерської Лаври у Києві 

Сполучені Штати спостерігають за ситуацією навколо Української православної церкви (Московського патріархату) і очікують, що Київ, запроваджуючи санкції до священиків, причетних до російської агресії, дотримається міжнародного законодавства.

Про це заявив Джон Кірбі, координатор зі стратегічних комунікацій Ради національної безпеки у Білому домі.

"Очевидно, ми спостерігаємо за розвитком (ситуації) навколо українських православних церков, пов'язаних з московським патріархатом, і санкцій України проти членів цієї церкви, які вжили кроків на підтримку російської військової агресії. Президент Зеленський наголосив на принципах релігійної свободи, і ми очікуємо, що дії України будуть відповідати міжнародному законодавству, яке захищає свободу релігії або віросповідання", - сказав представник Адміністрації президента США.

Він додав, що ситуація зі "злочинним впливом" Росії всередині України прямо пов'язана з ракетними ударами по цивільному населенню, яке здійснює РФ.

"США лишаються непохитними у нашій підтримці України в час, коли вона потребує свого захисту від Росії, від російської агресії всередині їхньої країни, і звісно, злочинного впливу - все це пов'язано з тим, що ми бачимо сьогодні, десятки нових ракетних ударів проти цивільного населення", - сказав Джон Кірбі.

Напередодні стало відомо, що Рада національної безпеки та оборони України запровадила санкції щодо низки священиків Української православної церкви (Московського патрірхату). Серед них - намісник Києво-Печерської Лаври Петро Лебідь, низка єпископів та митрополітів УПЦ (МП), а також колишній депутат ВР Вадим Новинський.

2 грудня президент Зеленський видав Указ, яким увів в дію рішення РНБО про діяльність проросійських релігійних організацій в Україні та обмежувальні заходи щодо них. За цим указок парламент має за два місяці внести законопроект, за яким релігійні організації, причетні до Росії, не можуть діяти в Україні.

Більше

XS
SM
MD
LG